Términos y condiciones
Gracias por la aclaración. Aquí está el documento ajustado para la reserva de consultorios o espacios:
Términos y Condiciones para la Reserva de Consultorios o Espacios
Última actualización: 03 de diciembre de 2024
Este documento regula los términos y condiciones para la reserva de consultorios o espacios ofrecidos por Psicoclinica Integral SAS (en adelante, “Psiclin”). Al utilizar nuestro servicio de reserva, aceptas los términos descritos a continuación. Por favor, lee este documento detenidamente antes de realizar una reserva.
1. Información de Contacto
Psiclin - Psicoclinica Integral SAS
Dirección: Cll 47a #81-5
Correo Electrónico: mercadeo@psiclin.com
Teléfono: 3196817123
2. Aceptación de los Términos
Al realizar una reserva con Psiclin, declaras que has leído, comprendido y aceptado los términos y condiciones establecidos en este documento. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos, no deberás utilizar este servicio.
3. Uso del Servicio de Reserva
3.1. Propósito del Servicio: El servicio está destinado exclusivamente para la reserva de consultorios o espacios ofrecidos por Psiclin, para uso profesional relacionado con la atención psicológica, médica u otras actividades permitidas por la empresa.
3.2. Datos Veraces: Los usuarios deben proporcionar información completa, precisa y actualizada al realizar la reserva.
3.3. Uso Exclusivo: El espacio reservado debe ser utilizado únicamente para los fines acordados. Está prohibido cualquier uso no autorizado del consultorio o espacio.
4. Confirmación, Cancelación y Reprogramación
4.1. Confirmación de Reserva: Una vez realizada la reserva, recibirás una confirmación por correo electrónico o mensaje de texto. Es tu responsabilidad verificar que los detalles sean correctos.
4.2. Política de Cancelación:
• Las cancelaciones deben realizarse con al menos un (1) día de antelación a la fecha reservada.
• Si la cancelación se realiza fuera de este plazo, se cobrará un 50% del monto de la reserva.
4.3. Política de Reprogramación:
• Las reprogramaciones deben solicitarse con al menos una (1) hora de antelación.
• Las reprogramaciones están sujetas a la disponibilidad del consultorio o espacio.
4.4. Falta de Asistencia: Si no haces uso del espacio reservado o llegas con un retraso superior a 10 minutos, se considerará falta de asistencia y no tendrás derecho a reembolso ni reprogramación.
5. Pagos y Políticas de Reembolso
5.1. Pago Anticipado: El pago debe realizarse al momento de confirmar la reserva.
5.2. Métodos de Pago:
• Transferencia bancaria.
• Efectivo.
• Tarjeta de crédito o débito.
5.3. Política de Reembolsos:
• No se realizarán reembolsos bajo ninguna circunstancia.
• En caso de cancelación tardía, se aplicará un cargo del 50% del monto de la reserva, y el resto podrá utilizarse para una reprogramación.
6. Modificaciones de la Reserva por Psiclin
6.1. Reprogramaciones por Nuestra Parte: En caso de fuerza mayor o circunstancias imprevistas, Psiclin se reserva el derecho de reprogramar o cancelar una reserva. En estos casos, te contactaremos con la mayor antelación posible y te ofreceremos alternativas.
6.2. Reembolso por Cancelación Nuestra: Si Psiclin cancela la reserva sin ofrecer alternativas, tendrás derecho a un reembolso completo del monto pagado.
7. Responsabilidad del Usuario
7.1. Cumplimiento de Horarios: El usuario debe cumplir puntualmente con los horarios reservados. Retrasos superiores a 5-10 minutos podrían resultar en la cancelación de la reserva sin derecho a reembolso.
7.2. Condiciones del Espacio: Es responsabilidad del usuario devolver el consultorio o espacio en las mismas condiciones en las que fue entregado. Cualquier daño o incumplimiento será responsabilidad del usuario.
7.3. Uso Acordado: El consultorio o espacio debe ser utilizado únicamente para las actividades previamente acordadas. Cualquier actividad no autorizada puede resultar en la terminación inmediata de la reserva.
8. Protección de Datos Personales
La información personal proporcionada para realizar la reserva será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad, la cual garantiza que los datos serán utilizados únicamente para la gestión de la reserva y comunicaciones relacionadas. Para más información, consulta nuestra política completa en [enlace, si aplica].
9. Limitación de Responsabilidad
9.1. Psiclin no se hace responsable de fallas técnicas, interrupciones o cualquier otro inconveniente externo que pueda afectar la disponibilidad de los consultorios o espacios.
9.2. No asumimos responsabilidad por pérdidas o daños indirectos derivados del uso del espacio o la plataforma de reservas.
10. Modificaciones a los Términos y Condiciones
Psiclin se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en nuestra plataforma y entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación. El uso continuo del servicio constituye la aceptación de dichos cambios.
11. Contacto
Para cualquier consulta, duda o reclamo, por favor contáctanos a través de los siguientes medios:
• Correo Electrónico: mercadeo@psiclin.com
• Teléfono: 3196817123
• Dirección Física: Cll 47a #81-5
Psiclin - Psicoclinica Integral SAS
03 de diciembre de 2024